Klantenservice T.074-8511901|info@tunesstore.nl

Zichttermijn en retourneren

Home » Zichttermijn en retourneren
Zichttermijn en retourneren 2016-03-11T09:16:54+00:00

Zichttermijn
Koopt u een product bij TunesStore, dan hebt u recht op een zichttermijn van 14 dagen.
Binnen die tijd mag u het product terugsturen, zonder reden.

Regels gedurende het zichttermijn
Gedurende het zichttermijn mag u het product alleen gebruiken om te beoordelen of het aan uw wensen voldoet en / of u het daadwerkelijk wil houden. Wanneer u het product toch volledig in gebruikt neemt behouden wij het recht om een vergoeding te vragen wanneer u het product binnen 14 dagen retourneert. Om meer inzicht te krijgen over de regels en wetgeving van het zichttermijn verwijzen wij u naar de informatie pagina van de thuiswinkelwaarborg.

Wij hanteren het zichtermijn van 14 dagen voor alle Europese landen m.u.v. Malta en Slovenië, deze landen
hebben recht op een zichttermijn van 15 dagen. Het zichtermijn gaat in op de dag dat u uw bestelling heeft ontvangen.

Retourkosten
Stuurt u uw bestelling terug? Dan bent u verantwoordelijk voor diefstal en verlies tijdens het transport. U krijgt geen retourkosten terug, tenzij onze klantenservice dat met u heeft afgesproken. Nadat uw pakket bij ons terug is, ontvangt u het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort. Vermeld bij het terugsturen altijd duidelijk uw gegevens, zoals naam/adres/woonplaats, ordernummer en bankrekeningnummer. Voor vragen kunt u contact op
nemen via: info@tunesstore.nl

Retouradres
T.A.V. Ruilen & Retourneren
TunesStore Nederland
Ambachtstraat 2
7622 AP Borne

Retourneren
Mocht u om welke andere redenen dan ook uw pakketje retour willen sturen neem dan altijd eerst contact op met onze
klantenservice via ons online Serviceformulier we zullen uw vraag binnen 5 werkdagen beantwoorden.